O STANDARDACH NIENAWIŚCI NA TWITTERZE
2.09.2024
Głośna wizyta Elona Muska w byłym obozie Auschwitz na początku tego roku nie przyniosła poprawy standardów dotyczących reagowania na mowę nienawiści przez platformę Twitter/X – wynika z nowego RAPORTU Stowarzyszenia ‘NIGDY WIĘCEJ’.
Raport opisuje setki szokujących przykładów mowy nienawiści zgłoszonych przez ‘NIGDY WIĘCEJ’ do X w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Platforma odmawia ich usunięcia lub ignoruje zgłoszenia.
Raport zawiera długie zestawienie wpisów, grafik i filmów propagujących nienawiść wobec mniejszości: Żydów, czarnoskórych, muzułmanów, uchodźców z Ukrainy czy osób LGBT. Treści te obejmują dehumanizujące komentarze, gloryfikowanie Holokaustu, nawoływanie do przemocy – na przykład strzelania do dzieci będących uchodźcami – jak również wezwania do masowego mordowania całych grup.
Stowarzyszenie ‘NIGDY WIĘCEJ’ od sierpnia 2023 roku udokumentowało i zgłosiło do platformy X kilkaset przykładów mowy nienawiści. Zaledwie niecałe 10 procent spośród nich zostało usuniętych, co oznacza, że 90 procent zgłoszonych treści wciąż było dostępnych na platformie.
Treści były monitorowane codziennie i zgłaszane za pomocą formularza dla użytkowników, a wskaźnik usunięć dla 343 zgłoszeń wyniósł 8 procent. Następnie 295 przypadków zostało zgłoszonych ponownie w formie tzw. eskalacji przez Stowarzyszenie ‘NIGDY WIĘCEJ’ (od 2020 r. posiada ono status zaufanego zgłaszającego na głównych platformach mediów społecznościowych). X skasował 11 procent zgłoszonych w ten sposób treści.
- ‘Uderzająca jest nieadekwatna reakcja platformy X na treści siejące nienawiść’ - powiedziała dr Anna Tatar, współautorka raportu. - ‘Najwyraźniej firma ta prawie nie poczuwa się do globalnej odpowiedzialności, która na niej spoczywa. Mamy nadzieję, że nasz raport przyczyni się do zmiany tej sytuacji’.
Stowarzyszenie ‘NIGDY WIĘCEJ’ udokumentowało przypadki mowy nienawiści na Twitterze w ramach projektu SafeNet (Monitoring and Reporting for Safer Online Environments). Uczestniczy w nim 21 organizacji z różnych krajów europejskich, należących do sieci International Network Against Cyber Hate (INACH), wspieranej przez Komisję Europejską.
Raport ukazuje się po oświadczeniu Komisji Europejskiej, która w lipcu 2024 r. poinformowała platformę X o swoim wstępnym stanowisku, że narusza ona akt o usługach cyfrowych (Digital Services Act, DSA) w obszarach związanych z przejrzystością, ponieważ wprowadza w błąd użytkowników, nie zapewnia odpowiedniego repozytorium reklam oraz blokuje badaczom dostęp do danych. Powszechnie oczekuje się, że DSA ograniczy rozprzestrzenianie mowy nienawiści w UE.
Właściciel Twittera Elon Musk odwiedził Muzeum Auschwitz-Birkenau w Oświęcimiu kilka dni przed Międzynarodowym Dniem Pamięci o Holokauście, obchodzonym 27 stycznia. Podczas wizyty w Polsce potępił antysemityzm i powiedział: - ‘Poruszające, bardzo smutne i tragiczne, że ludzie zrobili to innym ludziom’.
Regulamin platformy X dotyczący ‘zachowań przepełnionych nienawiścią’, dostępny na stronie firmy, stwierdza między innymi: ‘Naszym celem jest zwalczanie nadużyć motywowanych nienawiścią, uprzedzeniami lub nietolerancją’.
Przykłady komentarzy odnotowanych w raporcie Stowarzyszenia ‘NIGDY WIĘCEJ’:
- ‘Przypomnę mój post sprzed paru miesięcy, Żydzi do gazu!’ (treść nie została usunięta, zgłoszenie zwykłe i eskalacja bez odpowiedzi),
- ‘Jedyna odpowiedzią na jaka się zgadzam jest […] strzelanie z zasady do wszystkiego co wejdzie w strefę [na granicy polsko-białoruskiej]. Jak zdechnie przez to parę ciapatych dzieci tym lepiej’ (treść nie została usunięta, odpowiedź Twittera na eskalację: ‘nie naruszono naszych zasad’),
- ‘za Le Pan mam nadzieje że będą walić z ostrej do czarnuchów a jak nie to wypad do Afryki do swoich domków z gówna’ (treść nie została usunięta, zgłoszenie zwykłe i eskalacja bez odpowiedzi),
- ‘Jebać gender. Jebać kurwy zboczone. Jebać transwestytów. Do pieca kurwy !!!!!!’ (treść nie została usunięta, zgłoszenie zwykłe i eskalacja bez odpowiedzi),
- ‘Ochrona Putina nie pozwoliłaby na takie niedopatrzenie. Czemu? Bo tam nie na lesbijek, pedałów i inwalidów. I tak powinno być’ (komentarz Sebastiana Rossa, lidera Konfederacji w Wlk. Brytanii, w kontekście próby zamachu na Trumpa. Odpowiedź Twittera: ‘zgłoszone przez Ciebie treści nie naruszają naszych zasad’),
- ‘Ukraińcy! Spier@alajcie z Polski!’ (treść nie została usunięta, odpowiedź: ‘zgłoszone treści nie naruszają Zasad Twittera’,
- ‘Ukry!!! Won na Ukrainę!!! Tam wasze miejsce!!! Od Polski wara!!!’ (treść nie została usunięta, odpowiedź: ‘zgłoszone treści nie naruszają Zasad Twittera’),
- ‘Żydostwo znowu się panoszy po naszym kraju. Won do Izraela!’ (treść nie została usunięta, odpowiedź: ‘zgłoszone treści nie naruszają Zasad Twittera’),
- ‘Won z Polski żydostwo’ (‘Ograniczono widoczność: ten wpis może naruszać Regulamin X w kontekście zachowań przepełnionych nienawiścią’, jednak wpis nie został usunięty),
- ‘Czarnuchy to są podludzie’ (treść nie została usunięta, odpowiedź Twittera: ‘zgłoszone przez Ciebie treści nie naruszają naszych zasad’),
- ‘Jebać żydostwo i czarnuchów trzeba tępić te zaraze’ (treść nie została usunięta, zgłoszenie bez odpowiedzi).
***
Stowarzyszenie ‘NIGDY WIĘCEJ’ jest powstałą w 1996 roku niezależną organizacją antyrasistowską, która prowadzi ‘Brunatną Księgę’ – dokumentację zdarzeń na tle ksenofobicznym i antysemickim. Jako pierwsza organizacja pozarządowa w Polsce zainicjowała kampanię przeciwko mowie nienawiści w internecie ‘R@cism-Delete’, uczestniczy w projektach Get The Trolls Out i Safenet. Jest częścią międzynarodowych sieci International Network Against Cyber Hate (INACH), Global Alliance Against Digital Hate and Extremism (GADHE) oraz Alliance Against Genocide.
‘O standardach nienawiści na Twitterze’ (pełna wersja raportu - PDF).
Więcej informacji:
https://help.x.com/pl/rules-and-policies/hateful-conduct-policy
www.nigdywiecej.org
www.facebook.com/Respect.Diversity
www.twitter.com/StowNIGDYWIECEJ
www.linkedin.com/company/never-again-association